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钟先生(先生)
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钟先生 (先生)
2017年 佛 山iso9001认证咨询
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iso9001认证收益
iso9001在质量方面特别强调满足客户要求,它可以使企业更加贴近市场,提供了一个"你要以什么样的产品和服务满足客户需要"的理念。iso9001的另外一个好处就是提倡全员参与,iso9001可以改变一些人为的、随意性的规定,使企业管理合理化、制度化,达到一个穿针引线的作用。iso9001是一种方法,不能死搬硬套。有了这套体系和制度,再遇到人员的流动时,企业就可以根据已有的文件将工作传递下去。
iso9001标准给他们带来的直接收益主要体现在;
每项工作怎样做都规定得很明确、具体,并便于检查;真正做到了凡事有人负责、有章可依、有据可查;发生了事情,很清楚应该由谁来处理,不再像过去那样互相扯皮;无论总经理是否在公司,各项工作都有人负责,并井井有条地进行着;
严格对分包商/承包方进行控制后,进货质量有了很大改进,堵住了不少漏洞;
产品质量稳定,客户的投诉减少。
iso9001带给企业收益的同时,但如果要求将获得iso9001认证后的收效量化,恐怕还很困难。我们一直提倡认证以后的有效实施,以期提高管理绩效。我们目前正在试图制定一套衡量企业系统运作情况的指标,希望将iso9000带给企业的效益进行量化。其实,iso9001的2008版在这方面也有了一些方向性的指示。"多少效益是iso9001带来的,很难量化。但是,毫无疑问地,它是企业发展的重要动力之一。比如从客户的角度来说,也许不会因为你获得了iso9000认证就将定单给你,但是,如果你没有建立iso9001体系,他就不可能将定单转给你。
iso9001认证最大、最直接的收获体现在市场营销方面,毕竟,证书可以给顾客带来一定的信心,这其实也是大多数企业拿证的主要原因。获证后,企业可以给客户带来持续的满意程度,同时,企业的内部流程更加合理,这无疑又可以降低成本。
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