福建省润泽智能科技有限公司作为一家专业的智慧城市领域“智慧用电安  全”解决方案服务提供商，致力于智慧用电安  全、用电能耗管理与华侨大学、上海交通大学等国内著名高校联合研发“智慧城市用电安  全监控系统”“智慧城市物联网消防远程监控系统”。依托“智慧用电安  全监控云平台”的开发应用及平台提供智慧城市 “智慧用电安  全”解决方案服务，响应国家对于公共安  全领域的智能化管控理念，基于大数据、云计算、物联网技术的深度应用，以城市智慧消防管理为切入点，针对智慧城市建设运营商及客户的需求研发应用软件，为客户提供智慧用电安  全整体解决方案和增值应用服务。

一、 五大服务

1.电气火灾隐患排查及整改；

2.“云电侠”7*24小时远程监控及预警服务；

3.建筑电气消防安  全检测；

4.电力档案建立与托管服务；

5.数据分析及应用

“润泽智能”服务团队可以根据用户需要，有针对性地为用户系统量身定制用电安  全系统维护保养方案，并指派资深专业工程师对用户项目进行维护保养服务，帮助用户进行电气系统故障诊断分析，监控系统和设备故障的诊断分析，并给出完整的解决方案及整改方案，解除用户系统和设备运行安  全的后顾之忧，让用户放心。

二、服务流程及售后维保服务内容

1、安  装电气火灾用电安  全监控系统（楼层低压配电总箱内安  装用电安  全监控器、值班室内安  装触摸屏监控主机），查知用电线路及用电设备中的故障隐患。

2、专业技术人员前往现场，对大楼内的用电设施进行安  全用电系统检测，做好现场排查的工作。

3、对用电异常，出具用电安  全的诊断报告。

4、根据诊断报告提交整改方案，我司监督整改过程，并提供技术支持。

5、整理配电系统主干关系，绘制低压配电系统主干系统图及平面图（有偿服务）。

6、完善现场标识（名称，用途，分路标记），明确配电系统进出回路及上下级关系，方便对用电系统进行管理（有偿服务）。

7、将诊断报告、整改方案、整改结果汇总成册，提交用户存档。

8、日常提供7*24小时远程实时监控。

9、如出现报警，2小时内响应，与项目值班人员联系，了解情况，指导其排除隐患，必要时提供有偿现场排查服务。

10、定期向监管部门提交用电安  全报告。

三、售后维保服务价值

1、为用户提供智慧用电安  全“体检”，并出具“智慧用电安  全报告书”，掌控安  全用电隐患点。

2、通过物联网技术实时发现电气线路和用电设备存在的安  全隐患，针对电气线路相关参数进行数据分析，判断故障发生原因。

3、指导用户管理人员对电气线路进行排查检修，消除电气火灾安  全隐患。

4、建立“技术服务、后维服务、隐患治理、政府信息收集”的四方联动机制，协助安  监、消防部门真正从预防电气火灾方面实现“让城市没有火灾”的目标。

5、做好电力档案的托管服务，保证各项目的电力档案的实效性。