4月27日,中国电子信息产业发展研究院发布了《2020年第一季度中国家电市场报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示,2020年第一季度,我国家电市场在抗击新冠肺炎疫情中奋力前行,零售额规模达1204亿元；电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%,达到55.8%,网络零售对家电消费的促进作用进一步提升。
《报告》显示,今年第一季度,我国家电市场整体零售额规模达到1204亿元,同比下降35.8%。其中彩电市场零售额为220亿元、空调市场零售额为145亿元、冰箱市场零售额为135亿元、洗衣机市场零售额为105亿元、厨房电器市场零售额225为亿元、生活家电市场零售额为344亿元。受新冠肺炎疫情影响,今年第一季度大家电和安装类家电下滑严重,高端家电、细分功能小家电稳步增长,厨房小家电、健康家电等销量快速提升,显示出我国家电市场的巨大潜能。
面对新冠肺炎疫情严重冲击,家电企业在做好疫情防控的同时,抓紧复工复产复市,在销售渠道、营销手段、产品布局等方面积极向线上转移,显示出强大的自我调节能力和发展韧性。第一季度,网上零售额占家电市场零售总额的比重进一步扩大,达到55.8%,网络零售首次撑起家电市场的“半边天”。电商平台京东、天猫成为位列前两位的家电零售渠道商,市场占比分别达29.1%、17.3%,苏宁易购因线下门店受疫情冲击较大,位居第三,市场占比为16.8%。此外,因疫情防控需要,第一季度安装、售后等家电服务要求提高,企业、商家顺势而为,提高服务水平,不断满足消费者消费升级需求,为家电消费从实物消费向服务消费拓展打下基础。
《报告》预测,二季度,在国家和地方刺激消费政策的推动下,疫情期间被抑制、被冻结的消费需求将逐渐释放,家电市场将逐渐复苏,市场环境整体向好。面对“全球疫情不确定、国内防控不松懈”的形势,家电渠道和家电生产企业将加速调整,推进形成线上线下融合的新型消费模式。
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