因为亏损和融资不到位,美团、大众点评走到一起,但处于强势地位的美团细分业务却再受质疑。
日前,第三方专业移动互联网研究机构比达咨询发布了“2015中国互联网本地生活服务市场研究报告”,本年度Q1~Q3,中国在线酒店总间夜量市场份额已悄然发生变化,携程继续领跑,占据33.3%的市场份额,值得注意的是,团购玩家美团异军突起,直接插入到酒店份额前三。
尽管该数据引发了业内的不小争议,其中对于“美团将钟点房数据加入间夜量,每天每间客房可多计算2~3倍间夜”的质疑最为明显。而由于美团并未上市,一段时间来,其未经审计数据的真实性曾多次被业内如此诟病。但不管怎样,美团显然有意要将重心放到酒店业务上。
而从百团大战拼杀出来的美团,迅速向O2O转型。但问题在于从团购出身的美团,依然难以跳出用补贴来换取市场的怪圈,烧钱仍在持续。如果未来无法给出一个清晰的盈利模式,一旦出现资金链问题,其已有的市场份额将朝不保夕。美团的盈利之路何去何从？
遭遇百度系围剿
从团购切换到O2O,美团主要在三大板块上发力,酒店、外卖、电影票,从无到有,逐渐做大。尤其对于酒店,美团更是宠爱有加。
美团酒店旅游事业群战略合作部总经理钟永健表示,“基于美团点评在本地生活服务领域的优势,美团将比OTA提供更为丰富的目的地信息和产品,以此来提升用户的旅行体验。”
根据美团对外公布的数据显示,2015年上半年,酒店旅游业务达成71亿元交易额,酒店53亿元,度假业务18亿元（美团上半年团购业务交易额为470亿元）,酒店间夜量超过3300万,通过美团购买度假产品的人数超过1000万。而近期,美团单月消费间夜量突破800万,单日消费间夜量超35万。
在这一连串增长的数字背后,美团只是烧钱换取市场,抑或是建立起门槛？美团与携程等OTA（在线旅游社）之间还有多大的差距？
“差距还是比较大。”电商分析师李成东向《中国经营报》记者表示,客观来讲,携程做旅游度假10多年,份额遥遥领先。携程是代理商,去哪儿是比价平台,如今这两家合体之后,会进一步拉开与美团的距离。也有业内人士认为,虽然五年以来经历如此多轮的融资,但美团依然没有形成清晰的盈利模式。
起初从团购模式起家,美团依靠低价策略迅速打开市场。具体而言,以美团为代表的团购网站,通过低价对商品进行分销吸引用户消费,然后再通过最传统的流水账抽成。
不过,这种模式的弊端也很明显,就是没有形成健康的生态系统,或者说是良好的用户行为习惯和黏性。一旦平台钱少了,优惠力度不够了,用户就会相继离去。团购鼻祖高朋（Groupon）的衰落给行业蒙上了一层阴影,其从2011年上市时整体市值高达165亿美元,到如今仅有16亿美元市值,4年蒸发近150亿美元,俨然不再是资本的宠儿。
美团似乎早已意识到这点,转向O2O出发。美团CEO王兴多年前就提出了“T战略”,即以团购作为横线,纵向进入包括电影、酒店旅游、外卖等细分领域。然而,美团在酒店业务上依然延续着团购的做法,基于本地生活的高频模式,用户也多为本地的,合作酒店大多停留在低端层面,产品形态上偏向于钟点房。
相反,酒店更多的是异地消费。而以携程为代表的OTA是基于异地的低频模式,以机票和酒店为主的异地旅游产业。
在美团与大众点评宣布合并不到一个月,正要发力酒店业务之际,携程和去哪儿宣布“在一起”。虽然携程与去哪儿不是真正意义上的合并,但显然双方已经成为利益共同体。再加上百度旗下糯米的资源,至此,百度系在酒店旅游领域的实力进一步增强。
众所周知,围绕旅行,一站式服务是关键。目前携程联合去哪儿占据在线机票预订近半市场,同时携程还投资了艺龙、途牛、同程,持股三大经济酒店、并购两家酒店批发商,重金投入易到用车和一嗨租车等。如今归入百度系之后,百度地图也可以为携程去哪儿所用。而反观美团,旅游产品线则显得较为单薄。
李成东认为：“美团和携程还是不太一样。首先,携程偏异地消费,偏高端酒店,美团更多是本地生活服务,钟点房就很多,满足不同的用户需求,用户群体不同,还是有机会点；其次,旅游这个市场很大,不可能一家独大,大家都有自己空间。不过,携程也会盯防美团,就像最近携程封杀阿里旅游,肯定会对美团有冲击。”
如何摆脱盈利困局？
实际上,美团酒店及旅游业务始于2010年公司创办初期,此后一直以团购形态发展。钟永健表示：“现阶段我们的主体还是酒店团购,依然不是预付和现付,但也已经补充了大型品牌连锁酒店的预定业务等模式,未来将往更广的领域蔓延。”
今年7月,美团内部发生重大的组织调整和人事变动,设立酒店旅游事业群,副总裁陈亮为公司高级副总裁兼酒店旅游事业群总裁；酒店旅游事业群将扩大业务范围,专注出行度假平台的建设。在业内看来,其目的很明确,就是寄希望于消费场景的交叉,以酒店带动旅游,以旅游带动酒店,继而联动餐饮和其他服务。
随后在8月,美团宣布完成对TripAdvisor旗下的酷讯旅游网的整体收购,不过并未公布具体的收购金额。美团曾向外界透露美团酒店旅游要从本地走向异地、做大规模,而酷讯网完整的业务链和数据信息恰好与之相契合,可见美团在该领域的决心。
李成东向记者指出,美团在酒店旅游业务上的发展主要有两个方向。“首先是能不能在一个业务上做深一点,能不能赚钱；其次是能不能开拓出新的业务、新的场景,能不能做大市场份额。”
目前,美团有三个事业群与一个子公司,即立外卖配送事业群、酒店旅游事业群、到店事业群以及猫眼文化传媒有限公司。在王兴的O2O版图规划中,2012年美团的关键词是猫眼电影,2013年美团的关键词是酒店,2014年美团的关键词是外卖。而今年,王兴在年初曾指出：“2015年是美团网重点建平台、建生态的一年。”
一直以来,地推团队是美团的核心竞争力,其地面团队已经深入到了全国的每一个城市。正如劲旅咨询CEO魏长仁表示,“在酒店业务的布局上,中低端酒店通过互联网销售之后,需要地推团队去维护,美团如果能构建出这种维护能力,这将是它的一个优势。”
不过,对于美团而言,如何摆脱盈利困局仍是关键。今年1月美团宣布完成新一轮融资,融资金额为7亿美元,估值达到70亿美元。而最近,又有消息称,美团计划融资逾10亿美元,估值超150亿美元。在如此高估值的背后,美团仍然在传统网购模式下,采取越来越像无底洞的补贴策略,一旦出现资金链问题,已有的市场份额将朝不保夕。相比之下,其对手携程在牵手去哪儿之后,反而降低烧钱力度,开始往收入阶段迈进。
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