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北京朝阳区帅康燃气灶维修中心服务承诺

    1、严格按维修程序及操作规程维修、确保维修质量 . 
    2、严把配件质量关、杜绝假冒伪劣配件的使用 . 
    3、服务热线24小时有人值班、24小时内做出回应 . 维修车间及前台节假日和周六日不休息、保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组、可随时到达现场抢修 . 
    4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》、不夸大故障、杜绝乱收费 . 
    5、经我中心维修的机器一律实行保修、保修期为三个月、在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题、我中心负责返修 . 
    6、客户在我中心维修过机器、可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时、享受维修费半价待遇 . 24小时服务电话 我们会在最短的时间内、让您的机器恢复正常工作的骄傲、各部门全部采用原厂配件、价格合理、是您首选的家电维修企业 . 只要您随手拿起身 服务承诺修不好不收取任何费用 .

北京朝阳区帅康燃气灶维修服务方式

    保持维修场所的清洁、注意个人卫生、形象、上班时间要求穿工作服、工具摆放规范、仪器仪表定点定位放置；热情接待、当顾客有问题或误会时、应热情耐心给予解释、说明、不得顶嘴、 争吵、言语适度 、举止大方；认真检测、全面修理、急顾客所急、想顾客所想、当面定价、当面修理；爱护用户家电、轻拿轻放、摆设规范齐整；商品修理完成后应主动通知用户、并详细说明该商品的故障原因、修理部位、更换零件及所需费用；更换元器件不得以假乱真、以次充好、不无故拖延时间、不乱收费、更换元件价格超过修理费时应征得用户同意、更换下来的零配件应退还给用户；实施服务的过程中、严禁在用户家抽烟、喝水、食物及向用户索取物品放或按受用户馈赠的物品 、不用用户的肥皂和毛巾、洗手后并将用户的洗手盆冲净；在服务过程中应注意保护用户家中的环境卫生、如因工作而造成用户环境的污染时、在工作完成 后应擦试打扫干净；对维修完成的商品要主动擦试干净、并调整到用户所指定的状态、对用户提出的问题要耐心说明 、主动演；修理完成后请用户在《服务工作单》上填写意见并签字确认、但不得强迫用户 .

北京朝阳区帅康燃气灶维修推荐企业
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