小米试水新零售开辟第二战场：总裁挂帅 一年百店

　　小米因移动互联网大潮诞生,“小米之家”本不是计划以内的结果,但作为小米在新零售方面的集中产物,一年之后,小米总裁林斌率队交出的答卷是一年百店,盈亏打平。

　　与小米创立的前5年明显不同,小米之家并不是一个关于“快”的故事。

　　从2015年10月试水性的当代商城第一家小米之家,到2017年5月28日国内第100家登陆上海怡丰城。对于以“互联网思维”著称的小米来说,小米之家的从无到有,从1到100,意义或许并不止于小米自身。

　　对于目前正在发生的时代趋势,特别是消费电子零售的机遇和挑战,这可能也深具参考价值。

　　然而被问及感受,小米联合创始人、公司总裁林斌脱口而出的是：累,很累,这是一次全新的学习之旅。

　　小米新零售成绩单

　　总裁林斌的“累”,换来的是一年百店的答卷,而答卷背后的数据,可能会在日后不断被行业参照对比。

　　首先是营业额。小米收益最好的三家店分别是上海大悦城、郑州大卫城和北京五彩城。其中数据公开的位于小米总部的五彩城店,处地下一层,占地250平方米,于2016年3月正式开张,2016年全年营收破亿,目前月均营收稳定在900万。

　　其次是坪效数据。当前稳定在每平米26万元,低于苹果的40万元,但已高于奢侈品品牌蒂凡尼的20万元。

　　与营业和坪效息息相关的是成本数据。目前小米将单店成本控制在7%以内,包括总部在内成本则在9%。这意味着100元的产品,小米只要售价109元就能实现打平。

　　当然,开店初期最大的成本在装修,经过一年探索,小米实现了从第一家时的28天装修,进化到现在平均耗时3天、平均投资50万元的标准。

　　不过,100家小米之家之所以被称作“里程碑”,绝不止于成本和营收,更在于小米目前已在个位数毛利率的前提下,实现了线下渠道的打平且微盈——这在靠信息差卖货的线下消费电子行业,并非易事。

　　小米之家经验：可复制的是选址

　　谈及背后原因,小米总裁林斌有两大方面的经验分享。

　　一是选址。在被问及线下渠道的第一要素时,林斌的答案是“位置、位置,以及位置”。

　　在这一年百店的历程中,小米之家遍及全国43个城市,而林斌则几乎出席了绝大部分的开业剪彩。他告诉新浪科技,之所以亲身到场,最核心的原因是要观察学习选址、查看商圈商场。

　　“位置选址不简单,城市的位置、区域位置、商圈位置、商城位置、楼层位置、入口位置等都会和一家店的高低直接相关。”林斌还补充称,在店铺的打分评比中,“位置”和“团队”直接决定了每家店最后的结果。

　　实际上,可能与固有思维和印象中的观念不同,位置选址并非“有钱任性”就能实现的目标。不少商场有自己的逻辑,一般来讲,最佳位置看品牌,形象是第一要素,所以苹果、优衣库、HM、奢侈品、潮牌等,往往能够拿到好位置,而手机厂商,多半居于4、5层。

　　这也是小米一年来在线下实现的印象转变。从早期被当做手机店、电子产品店,到现在能够拿到1、2楼的位置,林斌称线下已经开始接受了小米作为“生活方式”、“生活品类”。

　　这种“生活方式”的印象实际也与小米之家盈亏秘诀息息相关,二者背后都是小米品类在起作用,并且直接决定了小米之家的转换率和回头率。

　　该项数据方面,目前小米之家的转换率达20%,平均每人购物2.7件,而小米之家的SKU则达300多种。

　　林斌认为,这也正是小米之家的竞争壁垒所在。2013年开始,小米先后通过内部孵化和投资的方式,布局物联网和智能硬件,并且在4年拥有了70多家规模的“连队”。

　　这些生态链公司保证了小米之家的品类供应,还因为设计语言和定价思维方面的统一性,价格不高,闭着眼睛买,而且质量把控方面则有实力做到带来源源不断的老顾客、回头客。

　　林斌说,如果别的公司想复制小米的这种模式,可能需要3、4年的时间,而且因为小米生态链公司垂直纵深的程度,各自在技术领域的积累,已经实现了产品方面的独特性,友商从无到有再开始,门槛已很高。

　　不过,即便小米生态链还能提供更多的品类,但也不意味着全会出现在“小米之家”。林斌告诉新浪科技,小米之家的选品逻辑分两方面,一是小米网基础上的优选,那些高频、购买率高的品类方能胜出；此外还有在“米家有品”进行的优选,比如深受欢迎的TS太阳镜等。