电商与网络营销存在城市差异

11月20日,广汽本田销售部部长傅锦明接受了易车.汽车产经网的专访。他表示,“双十一”与汽车并没有太大的关系,汽车电商目前并不完善,也不承担全体系的作用,只是作为客户需求信息的来源。电商在城市间存在差异,一线城市接受度可能较高,电商更容易被接受,但电商与互联网营销等概念,需要进一步完善。

以下为访谈实录：

汽车产经网：傅部长您好,欢迎来到易车的专访间。请您先为我们介绍一下这次广州车展广汽本田的参展情况。

傅锦明：本次产品广汽本田以全部八款车型的“梦八”全明星阵容亮相,涵盖A0级、A级、B级、MPV、SUV、跨界车等细分市场,体现了Honda最先进的FUNTEC技术和广汽本田强大的产品阵线。在我们设计的“创新科技乐享区”,以FUNTEC技术中的安全、环保与舒适三个关健词为主题,与观众进行丰富的互动,让观众充分感受FUN的汽车生活。

汽车产经网：好的。我们注意到,10月份雅阁的批售量已经超过了1万2千台,我们为此采取了什么特别措施吗？

傅锦明：广本成立第一台车是雅阁,第九代雅阁LX版本上市,经过了短暂的调整,雅阁的产品竞争力逐渐凸显出来,4到9月它的平均上牌量维持在1万台水平。10月,广汽本田推出了雅阁周年促销活动,终端销售效果先,销量已达12580辆。雅阁作为Honda的最重要全球战略车型,也是中国中高级车市的代表车型。特别是第九代雅阁,全面搭载了Honda先进的FUNTEC技术,在操控性、智能装备、安全节油等方面都具有极强的竞争力。我们希望今后通过不断努力,让更多的用户能够体验到雅阁的产品魅力及价值。

汽车产经网：请介绍一下今年广汽本田的生产销售情况,是否达到了年初制订的目标？

傅锦明：2014年对于广汽本田而言,是创变的一年,广汽本田从多个领域实现质的新升级,包括产品线的丰富和完善,营销服务的创新,企业体制的强化和企业形象的提升。今年我们陆续导入了四款新产品,都得到了很好的市场反馈,我们还会努力朝着年初制订的50万的目标冲刺。广汽本田的2014年是精彩纷呈的一年,凭借多款极具时尚魅力和市场竞争力的产品,广汽本田展现出全新的面貌与活力。

汽车产经网：双十一刚过结束,您是怎么看待双十一的？我们的战绩如何？

傅锦明：双十一跟汽车也没多大的关系。所谓的网络的东西对现在的生活有极大的影响,我们的汽车也随着从70后到90后慢慢的发展,他们对网络的依赖、使用习惯来说也是比较多的关注。双十一算不上真正的汽车竞争,我们随着新产品推出的同时,都在电商上有新的工作,在业绩上也取得一定的成绩,飞度上市的时候在天猫上也有1千台的订单,在电商这块还是比较靠前的。汽车电商应该还不具备很完善的东西,它并不承担全体系的完善,只是作为客户需求寻找来源,但是转化的过程中也有成交的可能,这就需要我们进一步的完善。我们也希望通过新的尝试给汽车电商带来更加完善的服务,争取在实体店中做好,电商也可以做好,在这个过程中进一步的完善把实体店跟电商结合好,能让客户依托这个平台结合起来,完成汽车销售的过程。

汽车产经网：说到这个转化,不少品牌表示实体店会有30%以上的销售线索是来自网络,不知道我们广本的情况怎么样？

傅锦明：电商可能是城市的差异吧,一线城市接受度可能会比较高一点,电商的东西更容易接受,除了这个以外有点类似的不只是电商这个概念,还有网络营销方面,作为汽车电商也是需要我们接下来把它进一步完善的。30%是怎么样的水平真的还比较难判断是高还是低,如果他真正对我们的产品有兴趣,我们也希望成为我们的客户,也希望不断完善产品把我们的产品打造好。

汽车产经网：您刚才还说到一个问题,营销策略,比如说互联网营销,之前雅阁做了一个碰撞测试,并在网络传播,我们敢于去做这个东西也是在营销方面一个突破。

傅锦明：我们敢于去做这个东西是一个突破吧,直接在现场公开结果,我们在现场还是获得比较好的成绩,作为目前大家对雅阁的再次认识有一定的作用吧。

汽车产经网：广州车展是每年的总结,那么我们今年大概情况怎么样？明年有什么预期？

傅锦明：中国汽车市场飞速发展,日系汽车品牌带来了高是的产品,提升了社会消费者的生活水平,伴随着社会精英一同成长和崛起。产品力是日系车在全球车市的核心竞争优势。日系汽车品牌在中国拥有强大的口碑基础,产品的质量、燃油经济性、人性化设计,可靠性等都是有口皆碑的。

对于广本而言,我们更希望是大枣每一个细分市场的精品车型。今天我们导入了四款新产品,不仅形成了更加完善的产品阵线,而且在同级别市场中也出类拔萃,其中的第三代飞度自今年5月29日上市以来累计销量超过58000台,新奥德赛上市以来,累计定单已超过1.7万台。我们首款SUV缤智从10月25日上市之后累计定单也超过了1.4万台。我们相信只要我们诚心诚意将用户放在首位,我们一定能够得到消费者的信赖和支持。2015年我们的目标是超过市场平均的增速,并上一个新台阶,具体的销量目标合适的时机公布。

汽车产经网：9月份雅阁全国各地的上牌量上来看,我们原来比较强势的省份在细分市场的占有率处于中上水平。那么在这些区域我们有什么策略？在迅速增长的其他区域市场,例如山东等省份,我们又有什么策略吗？

傅锦明：作为广本它有六大全国各个区域的直接对口的部门,我们有北京上海广州成都武汉沈阳六个区域,把全国的市场在六个区域进行管理,希望在这六大城市里面有不断其他市场需求,来推动区域市场。

汽车产经网：可否谈一下广汽本田的二次腾飞计划,我们下一步是怎么样走的？

傅锦明：2013年是腾飞的元年,在今年来讲也是创变的一年,我们也有一些质的升级,包括产品的丰富方面做一些营销工作,包括企业向的提升方面做一些创变工作。

汽车产经网：好的,由于时间关系,我们今天就先谈到这些,谢谢您。