电商年中大促收官，有啥新趋势？

　　“6·18”年中大促已经进入第七年,却完全没有“七年之痒”的颓势,反而格外的热闹。作为“新零售”概念提出后的首个电商行业年中大促,今年“6·18”甚至被视为国内电商转型的起点和中国零售业的分水岭,各大电商平台斗得不亦乐乎。

　　在今年“6·18”大促拉开帷幕前,天猫正式发布全新品牌口号“理想生活上天猫”；京东强调自己“电子商务公司”和“零售商”的双重身份；国美电器则改名“国美零售”。而在电商转型和“新零售”概念的加持下,线上掀起了头部品牌资源争夺战,线下则通过培育零售新物种进一步拓宽线上市场。除了让天猫和京东等电商纷纷投入重量级的资源来开打“价格战”和“营销战”外,从过千亿的交易额当中也折射出来一些全新的消费趋势。

　　线下零售有了新玩法

　　对于传统零售商来说,对电商大促早已不再是“围剿”的敌对态度。对于本土和海外的零售商来说,依托电商平台转型是更为轻松的活法,也开发出不少线下零售新玩法。在市场整体低迷的情况下,美国老牌零售商梅西百货经历了多轮关店潮,但在2015年,梅西百货选择在中国“触电”,并成为第一家进驻天猫国际的美国百货公司。今年“6·18”,天猫联合梅西百货、宝洁、BOSE等大牌,在北京、上海、深圳、广州、吉隆坡等海内外城市打造19个理想生活品牌体验馆。

　　在上海悦荟广场的天猫“理想生活品牌体验馆”内,消费者可现场扫码挑选梅西百货在天猫国际旗舰店中的海量商品,现场领优惠券即刻使用,“Macy’s梅西百货自进入中国后一直依托天猫平台进行线上销售,体验馆可以让消费者更直观地接触梅西百货,了解Macy’s所倡导的美式生活方式。”梅西百货电商负责人表示。

　　“在体验馆里,消费者既能获得‘色香味’俱全的沉浸式品牌体验,更可领取丰厚天猫618权益,参与互动游戏、抢夺优惠券、会员权益以及参加预售等,与线上天猫店权益充分打通。品牌商把他们的线上线下跟我们链接在一起,除基础功能连接之外,在这种事件型的时间点上共同搭建全新的样板出来,消费者的体验也会更加强烈。”天猫营销平台事业部总经理刘博认为,在未来生活馆这些新零售玩法的“试炼”下,品牌方与天猫的双方品牌能够做到全新匹配的高度,线上店与线下门店结合,日常经营节奏,选货、付款、交易、品牌营销建设打通,伴随新零售进一步常态化,线上线下的日益契合帮助全渠道的消费体验也会越发自然。

　　唯品会将品牌、战略升级为“全球精选正品特卖”,网易考拉推出“6·18海淘盛典”,洋码头则开启“洋物运动”,而根据国美发布的相关数据显示,截至6月18日上午12点,国美Plus交易额同比增长365%,移动端订单量占比超过78%……和往年“京东做局,天猫作陪”两寡头对立的情况相比,整体局势正在悄然改变。除了京东、天猫分庭抗礼之外,唯品会、苏宁、国美、网易考拉等电商不满足做两位大佬的“陪衬”,纷纷进行发力。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊表示,“新零售”提出之后,电商大促逐渐显示出从单纯向消费者销售行为,转变为服务消费者的内在需求。例如,天猫将品牌口号从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”,将努力满足消费者的内在需求的愿景加入了品牌口号；国美电器更名为“国美零售”,作为国美“新零售”落地加速的重要标志,全球首家专业VR影院落户国美门店。国美方面表示,VR影院的建成成为国美“新零售”的突破口,未来将建100家VR影院。京东方面则将零售能力向线下渗透,据京东介绍,今年“6·18”将有超过1700家的京东帮服务店、近5000家京东家电专卖店,以及新开设的京东京选空间体验店和京东母婴体验店的联合行动,有望带动全国超过三万家中小门店参与“6·18”,并通过线上和线下的互相融合实现消费升级。

　　线上促销“换汤没换药”

　　今年“6·18”虽号称是电商转型的起点,但在线上促销方面仍旧“换汤不换药”,抢购、秒杀、预售等,不少套路尽管是旧款。

　　在电商大促中,降价这种直接粗暴的方式依旧是各大平台最常用的方式,平台在不断降价的同时,在固定时间段发放优惠券也总能掀起一波热潮。以天猫平台为例,天猫超市推出了奶粉纸尿裤满399元减100元、生鲜产品满199元减100元、超市中其余产品满199元减100元的优惠券,6点8点、10点等是抢券的固定时间段。在京东平台上,则设置了“全民拼手速,抢亿万红包”的游戏,平均每天有3次机会,使用方式同样是满减,但有消费者指出“先涨价再降价”等欺骗消费者的行为仍存在,另外买完产品后该产品参加活动开始降价售卖也让消费者的促销体验十分不好。

　　从“6·18”大战的帷幕拉开,京东和天猫两大巨头间的争夺战就不曾停止。6月6日,部分品牌商家在微博中发声称,京东平台在“6·18”期间强迫商家促销、强行把品牌拉入会场,并且锁定库存操作,而随后又有媒体爆料称天猫强制商家做“二选一”,6月14日,京东和天猫再次因神舟电脑事件互相“掐架”。在友商较量中,这些只是小打小闹,真正竞争白热化的是对头部品牌资源的争夺。