淄博市博威焊材有限公司 发表于： 2013/1/13 15:14:56
10号的下午，我接到一个东莞的电话这客户姓温，说需要一点灯具很急，我叫他把型号.规格.数量告知我，我听了下，不是我们的常规产品，也没有库存的.我说要现做给你.明天给你发货行吧!我叫他加了我的qq，把详细规格，型号，数量都发过来，我也对了一遍跟我说的是一样的.
货款也不多，千多块左右.因为是第一次给这个客户做，又不是常规的，我有叫他打订金过来，但他说，反正明天你就给我发货了，货我肯定要的，反正又不多，就代收了.我想，也是.本来就只有一千多块钱，搞来搞去麻烦.就说行.11号我给他把货发过去，12号货到了，这个温先生没有给我打电话，也没有在qq上通知我什么原因.把货给我退回来了.还是快递公司给我打电话，说货退回来了.我马上打电话给这个姓温的客户.问他什么原因.他说:因为我没搞清楚，客户要的型号不是这种.发过来也没用.所以就给退回去了.我就火了:我说你搞什么，自己没弄清楚客户要的规格，你又让我做，按照你要求做了，又说不行.说了他十几句.他一句话也没回.我就把电话给挂了.
13号，货退回来了，快递公司说，快递费40元，我说，客户快递费也没付，他说是啊.我只好把快递给付了.你们说:遇到这样的客户你火不火.这样的客户，自己做的错事，让供应商给买单.这样的客户，哪个供应商还会要.还好没多少钱，损失不大.伤不起
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