工艺品、礼品的销售技巧

金晖胶品厂 发表于： 2011/8/6 13:08:07

1、对销售代表来说、销售学知识无疑是必须掌握的、没有学问作为根基的销售、只能视为投机、无法真正体验销售的妙趣 .

2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事、它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果 .

3、推销完全是常识的运用、但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上、才能产生效果 .

4、在取得一鸣惊人的成绩之前、必先做好枯燥乏味的准备工作 .

5、推销前的准备、计划工作、决不可疏忽轻视、有备而来才能胜券在握 . 准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答 .

6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量、往往很容易瓦解坚强对手而获得成功 .

7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表 .

8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等、均必须努力研讨、熟记、同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等、加以研究、分析、以便做到知己知彼、如此才能真正知己知彼、采取相应对策 .

9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志、尤其必须每天阅读报纸、了解国家、社会消息、新闻大事、拜访客户日才、这往往是最好的话题、且不致孤陋寡闻、见识浅薄 .

10、获取订单的道路是从寻找客户开始的、培养客户比眼前的销售量更重要、如果停止补充新顾客、销售代表就不再有成功之源 .

11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害、这是最重要的一条商业道德准则 .

12、在拜访客户时、销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙、意思是、销售代表不能空手而归、即使推销没有成交、也要让客户能为你介绍一位新客户 .

13、选择客户 . 衡量客户的购买意愿与能力、不要将时间浪费在犹豫不决的人身上 .

14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要 .

15、准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间、迟到是没有任何借口的、假使无法避免迟到的发生、你必须在约定时间之前打通电话过去道歉、再继续未完成的推销工作 .

16、向可以做出购买决策的权力先生推销 . 如果你的销售对象没有权力说买的话、你是不可能卖出什么东西的 .

17、每个销售代表都应当认识到、只有目不转睛地注视着你的客户、销售才能成功 .

18、有计划且自然地接近客户、并使客户觉得有益处、而能顺利进行商洽、是销售代表必须事前努力准备的工作与策略 .

19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易、他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比 .

20、要了解你的客户、因为他们决定着你的业绩 .

21、在成为一个优秀的销售代表之前、你要成为一个优秀的调查员 . 你必须去发现、去追踪、去调查、直到摸准客户的一切、使他们成为你的好明友为止 .

22、相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户、如果你对自己的商品没有信心、你的客户讨它自然也不会有信心 . 客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼、倒不如说他是被你深刻的信心所说服的 .

23、业绩好的销售代表经得起失败、部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心 .

24、了解客户并满足他们的需要 . 不了解客户的需求、就好象在黑暗中走路、白费力气又看不到结果 .

25、对于销售代表而言、最有价值的东西莫过于时间 . 了解和选择客户、是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上、而不是浪费在不能购买你的产品的人身上 .

26、有三条增加销售额的法则：一-是集中精力于你的重要客户、二是更加集中、三是更加更加集中 .

27、客户没有高低之分、却有等级之分 . 依客户等级确定拜访的次数、时间、可以使销售代表的时间发挥出最大的效能 .

28、接近客户一定不可千篇一律公式化、可根据客户的环境灵活挑起话题 .

29、推销的机会往往是--纵即逝、必须迅速、准确判断、细心留意、以免错失良机、更应努力创造机会 .

30、把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户、你将拥有推销的老虎之眼 .

pvc收缩膜

￥0.3 查看祥情

金晖胶品厂

31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你、你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人、

32、让客户谈论自己 . 让一个人谈论自己、可以给你大好的良机去挖掘共同点、建立好感并增加完成推销的机会 .

33、推销必须有耐心、不断地拜访、以免操之过急、亦不可掉以轻心、必须从容不迫、察颜观色、并在适当时机促成交易 .

34、客户拒绝推销、切勿泄气、要进一步努力说服客户、并设法找出客户拒绝的原因、再对症下药 .

35、对客户周围的人的好奇询问、即使绝不可能购买、也要热诚、耐心地向他们说明、介绍 .

须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定 .

36、为帮助客户而销售、而不是为了提成而销售 .

37、在这个世界上、销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉 . 但是、这些都是形式问题 . 在任何时间、任何地点、去说服任何人、始终起作用的因素只有一个：那就是真诚 .

38、不要卖而要帮、卖是把东西塞给客户、帮却是为客户做事 .

39、客户用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的则是感情 . 因此、销售代表必须要按动客户的心动钮 .

40、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论、需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题 . 因此、切忌试图用单纯的道理去让顾客动心 .

41、要打动顾客的心而不是脑袋、因为心离顾客装钱包的口袋最近了 .

42、对客户的异议自己无法回答时、绝不可敷衍、欺瞒或故意饶舌反驳 . 必须尽可能答复、若不得要领、就必须尽快请示领导、给客户最陕捷、满意、正确的答案 .

2011/8/6 13:08:35

金晖胶品厂

43、倾听购买信号-如果你很专心在听的话、当客户已决定要购买时、通常会给你暗示 . 倾听比说话更重要 .

44、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动 . 虽然成交不等于一切、但没有成交就没有一切 .

45、成交规则第-条：要求客户购买 . 然而、71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是、没有向客户提出成交要求 .

46、如果你没有向客户提出成交要求、就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机 .

47、在你成交的关头你具有坚定的自信、你就是成功的化身、就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功 .

48、如果销售代表不能让客户签订单、产品知识、销售技巧都毫无意义 . 不成交、就没有销售、就这么简单 .

49、没有得到订单并不是-件丢脸的事、但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的 .

50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案 .

2011/8/6 13:08:44